FASTAG : क्या 1 फरवरी से नहीं चलेगा फास्टैग, NHAI ने जारी की ये गाइडलाइन

भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) FASTag ग्राहकों से “अपने ग्राहक को जानें” समाप्त करने का आग्रह कर रहा है। केवाईसी प्रक्रिया उनके केवाईसी को अपडेट करके उनके नवीनतम फास्टैग से जुड़ी है। बैंक वैध शेष लेकिन अपर्याप्त KYC के साथ FASTags को निष्क्रिय या काली सूची में डाल देंगे।

NHAI ने “एक वाहन, लॉन्च किया एक फास्टैग” उपयोगकर्ता के व्यवहार को हतोत्साहित करने के लक्ष्य के साथ अभियान जो कई FASTags को एक ही कार से जोड़ता है या कई वाहनों के लिए एक ही FASTag का उपयोग करता है। 15 जनवरी, 2024 को प्रेस सूचना ब्यूरो (पीआईबी) की विज्ञप्ति के अनुसार, इस कार्यक्रम का उद्देश्य इलेक्ट्रॉनिक टोल संग्रह प्रणाली की दक्षता में सुधार करना और टोल प्लाजा पर सुचारू प्रवाह की अनुमति देना है।

RBI के विनियमन का उल्लंघन करते हुए एक ही वाहन के लिए कई FASTags जारी किए जाने और KYC के बिना FASTags जारी किए जाने की हालिया रिपोर्ट ने एनएचएआई को यह कार्रवाई शुरू करने के लिए प्रेरित किया। इसके अलावा, ऐसे भी उदाहरण हैं जहां FASTags को जानबूझकर वाहन की विंडस्क्रीन से हटा दिया जाता है, जिससे टोल बूथों पर अनावश्यक देरी होती है और राष्ट्रीय राजमार्ग पर अन्य ड्राइवरों को परेशानी होती है।

पीआईबी की विज्ञप्ति के अनुसार, “असुविधा से बचने के लिए, उपयोगकर्ताओं को यह सुनिश्चित करना होगा कि उनके नवीनतम फास्टैग का केवाईसी पूरा हो गया है। FASTag उपयोगकर्ताओं को ‘एक वाहन, एक FASTag’ का भी अनुपालन करना होगा और अपने संबंधित बैंकों के माध्यम से पहले जारी किए गए सभी FASTags को त्यागना होगा। केवल नवीनतम FASTag खाता सक्रिय रहेगा क्योंकि पिछले टैग 31 जनवरी 2024 के बाद निष्क्रिय/ब्लैकलिस्ट कर दिए जाएंगे। आगे की सहायता या प्रश्नों के लिए, FASTag उपयोगकर्ता निकटतम टोल प्लाजा या अपने संबंधित जारीकर्ता बैंकों के टोल-फ्री ग्राहक सेवा नंबर पर पहुंच सकते हैं।

FASTag के लिए KYC कैसे करें

यदि आपको गैर-केवाईसी ग्राहक से पूर्ण-केवाईसी ग्राहक में अपग्रेड करने के लिए अपने केवाईसी विवरण को अपडेट करने की आवश्यकता है, तो कृपया इन चरणों का पालन करें:

चरण 1: आप लिंक https का उपयोग करके लॉगिन कर सकते हैं: //fastag.ihmcl.com और IHMCL ग्राहक पोर्टल में लॉग इन करने के लिए अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर और पासवर्ड या OTP आधारित सत्यापन का उपयोग करें।

चरण 2: आप डैशबोर्ड मेनू देख सकते हैं, “मेरी प्रोफ़ाइल” का चयन करें; विकल्प। उसमें “मेरी प्रोफ़ाइल” पृष्ठ पर, आप अपने केवाईसी की स्थिति और पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान आपके द्वारा सबमिट किए गए सभी प्रोफ़ाइल विवरण देख सकते हैं।

चरण 3: उसी पृष्ठ पर, आपको ‘ केवाईसी” ‘प्रोफ़ाइल’ के आगे उप-अनुभाग उपधारा. फिर, ‘KYC’ उप-अनुभाग, आपको “ग्राहक प्रकार” का चयन करना होगा और फिर अपने पासपोर्ट साइज फोटो और पते (एड्रेस प्रूफ के अनुसार) के साथ आवश्यक आईडी प्रूफ और एड्रेस प्रूफ दस्तावेज जमा करके अनिवार्य फ़ील्ड भरें।

इन विवरणों को जमा करने से पहले, आपको अनिवार्य रूप से “घोषणा: मैं/हम पुष्टि करते हैं कि संलग्न दस्तावेज़ प्रामाणिक दस्तावेज़ हैं” पर निशान लगाना होगा। मेरे/हमारे पास मूल प्रतियाँ हैं” केवाईसी सत्यापन प्रक्रिया को आगे बढ़ाने के लिए।

केवाईसी अपग्रेड के लिए अपना अनुरोध सबमिट करने के बाद, आपका केवाईसी अधिकतम 7 कार्य दिवसों के भीतर संभाल लिया जाएगा। एक बार आपका केवाईसी अनुरोध सबमिट हो जाने के बाद, आप ग्राहक पोर्टल के “मेरी प्रोफ़ाइल” पर इसकी स्थिति की निगरानी कर सकते हैं। पृष्ठ। ध्यान दें कि यदि प्रदान की गई जानकारी में कोई विसंगति है या यदि प्रस्तुत किए गए दस्तावेज़ उचित/वैध नहीं हैं, तो आपका केवाईसी अस्वीकार कर दिया जाएगा और उसी तरीके से फिर से अपडेट करने के लिए आपको सचेत किया जाएगा।

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